Rujukan Laman

Terma dan Syarat Perkhidmatan skintoto

Kami di skintoto menetapkan terma perkhidmatan yang jelas supaya anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPenggunaan BertanggungjawabBidang Kuasa Malaysia
skintoto Terma dan Syarat Perkhidmatan skintoto
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau permintaan untuk mengakses dan memadamkan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak data anda terus ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami untuk respons bertulis yang boleh dirujuk semula.
Live Chat Sembang langsung dengan ejen kami melalui tetingkap live chat di laman skintoto.club untuk isu mendesak berkaitan akaun, terma penggunaan atau sebarang kekeliruan dasar.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang pertikaian atau permintaan pemadaman data secara rasmi agar kami dapat menjejak dan menyelesaikannya dengan teratur.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara skintoto Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan teknikal dan organisasi yang ketat untuk memastikan data peribadi anda terlindung pada setiap masa.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda — termasuk transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay — dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun bagi memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda, walaupun kata laluan anda terdedah kepada pihak yang tidak dikenali.

Pengekalan Data

Maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, selepas itu kami akan memadam atau menanomkan rekod tersebut secara selamat.

Kuki dan Penjejakan

skintoto menggunakan kuki sesi dan kuki analitik yang terhad untuk meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tiga puluh hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Anda boleh memohon penutupan dan pemadaman akaun anda melalui borang rasmi dalam portal anda. Permintaan ini akan diproses mengikut dasar pengekalan data dan keperluan undang-undang tempatan.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi skintoto

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak pengguna agar anda dapat memahami kedudukan undang-undang anda dengan lebih jelas sebelum menggunakan platform kami.

Anda perlu memenuhi syarat kelayakan umur dan bidang kuasa yang ditetapkan di wilayah yang disokong. Penggunaan akaun oleh pihak ketiga tidak dibenarkan dan setiap akaun terhad kepada satu individu sahaja.

Data anda dilindungi melalui enkripsi SSL, kawalan akses yang ketat dan audit keselamatan berkala. Kami tidak pernah menjual data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda.

Kami hanya berkongsi data apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, atau kepada pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform seperti gerbang pembayaran Touch 'n Go, GrabPay dan Boost.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

Kami menggunakan kuki sesi untuk pengesahan log masuk, kuki prestasi untuk memantau kelajuan laman dan kuki analitik yang tidak mengenal pasti individu. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan cukai di Malaysia, kemudian dihapuskan secara kekal dari pelayan kami.

Kemukakan aduan bertulis melalui borang rasmi kami atau e-mel pasukan undang-undang. Setiap kes akan diteliti oleh pegawai yang berkelayakan dan anda akan menerima maklum balas dalam masa yang munasabah mengikut prosedur dalaman kami.